こんにちは。介護施設相談窓口ハピネスプラスで相談員をしている明石です。
本日は岡山市中区にあります住宅型有料老人ホームへ入居がありましたのでご報告いたします。
入居者プロフィール
- 介護度：要介護２
- ９０代
- 男性
施設探しの条件
-
デイサービスに通いたい
- アットホームな雰囲気がいい
などなど
今回のご相談は、以前に私が担当させていただいたご家族からのご紹介です。再びお力になれる機会をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご相談くださったのは、岡山市にお住まいの娘さま。
お父さまの今後の生活環境について、「デイサービスにも通いたい」「アットホームな雰囲気の施設がいい」とのご希望をお持ちでした。
初回面談では、ご本人の性格や日々の過ごし方を丁寧にヒアリング。
“安心して笑顔で過ごせる場所”という想いを大切にしながら、候補施設をご提案いたしました。
見学では娘さまとご一緒に施設を訪問し、
・日中の過ごし方
・スタッフの対応
・デイサービスとの連携
・居室環境や食事内容
などを細かく確認していきました。
選ばれたのは、住宅型有料老人ホームの中でも特に家庭的で温かみのある施設。
スタッフの皆さまも明るく、入居当日も笑顔で迎えてくださいました。
お父さまも少し緊張されていましたが、
「ここなら安心して過ごせそうだね」とおっしゃっていた姿が印象的でした。
ご入居当日には、娘さまと一緒に記念撮影を📸
「ご紹介していただけて本当に良かったです」とのお言葉をいただき、
私自身も胸が温かくなる瞬間でした。
これから始まる新しい生活が、安心と笑顔に包まれた毎日になるよう、引き続きサポートしてまいります。
明石からのメッセージ
施設選びは「情報」だけではなく、「信頼できる人とのつながり」がとても大切です。
今回のように、以前のご利用者様やご家族様からご紹介をいただけることは、
私たちにとって何よりの励みです。
ハピネスプラスでは、さまざまな施設の中からご希望や介護度に合わせて最適なご提案を行っております。
是非、お気軽に0120-16-6541までご相談下さい。
よろしくお願いします。
