目標やスローガン
「相談してよかった」と言って頂ける存在でありたい
多種多様な介護施設の中から一番条件に合うところを見つける。
言葉にすると簡単に思えますが、条件やご要望も多種多様ですので全ての条件が完全に揃うと言う事もなかなかに難しい事です。
施設の情報や状況を常に収集しておくことはもちろん、ご家族様やご本人様に寄り添いお話をお聞きする事により顕在化しているご要望以外にも、言われて気が付くような潜在的なご要望も発見できるようにきちんとヒアリングを行います。
最後に「相談してよかった」と言って頂くには私の対応に満足して頂く必要があります。
その為には正確な情報提供や迅速な対応はもちろんですが、何よりもその後の生活を想像したご提案が必要だと思います。ご本人様の気持ちに共感し寄り添いながらベストな選択をして頂くためのお手伝いをしていきます。
仕事での成功体験や嬉しかったこと
ご相談頂いた方が無事にご希望の介護施設に入居される事で一旦対応の区切りが付きますが、この仕事が終了する訳ではありません。
ご入居された方の生活はこれから始まりますので、入居がゴールではなくスタートだと考えています。
ですので、少なくても数ヶ月以上経った後で本当に希望通りの生活が出来ているかが分かり、それらをご本人様やご家族様が「ここに入居してよかった」と思えた時に一通りのご依頼が完了したと思えます。中にはご対応させて頂いたご家族様より別の方をご紹介してくださったり、お父様のお世話をした翌年にお母さまの件でもご相談を頂けたりなどもありました。
目標やスローガンの所にも記載しましたが、やはり「相談してよかった」と言って頂けた時は嬉しい気持ちになり、この仕事をやっていて良かったなと感じる事が出来ます。
具体的な仕事内容
勤務時間は9:00～18:00で、朝はいつも8:45くらいの職場に出勤しています。朝の混雑した時間帯を避ける事が出来るので助かってます。
ちなみに出勤は健康のために片道約30分くらいを自転車での通勤にしています。
業務内容としてはケアマネさんやソーシャルワーカーさんの所へご挨拶にお伺いしたり、また施設をお探しのご家族様と面談をしたり、施設の情報収集をしたりとあちこちに車で移動する毎日です。
他にも施設見学の動向や送迎もありますので、人と話しをする事も多く、色々な人と話しをする機会を楽しんでいます。
ある日のスケジュール
- 8:45 出勤
- 9:00～事務作業
- 10:00～ご家族様と面談
- 11:00～見学調整
- 12:00～お昼休み
- 13:00～訪問営業
- 17:30～事務作業
- 18:00～退勤
この日は午前中にご家族様との面談があり、午後は訪問に出ていた1日でした。1日中ずっと見学の同行をしている時もあったり、施設の空き調査で電話を数時間する事もあります。
ご相談の件数も内容も全て違いますので、その都度調査をする必要があります。
全てに言える事だと思いますが、何事も「千里の道も一歩から」だと思います。
目の前の事を着実に対応していく事が必要です。
プライベート・休日の過ごし方
元々多趣味だったので色々な事をしてきました。ドライブで海や山のカフェを巡ってみたり、テニスやサッカーなどのスポーツやキャンプ、釣りなどアウトドア系の趣味が多くありました。
新型コロナウイルスにより外出自粛などがあってからは、趣味もインドア系中心に変化していき、今でも大半がインドア系の物になっています。
最近特に行っている事は「漫画を読む」、「e-sports」「釣り」です。
漫画はここ数年で400タイトル以上も読みました。外出自粛と言えば読書みたいな考えが自分の中にあり、その時から話題作、人気作、ニッチな作品までいろいろ読み、今でもそれらの続きが出た際は読んだりしています。
またe-sports(イースポーツ)とはゲームの事です。昔のようなテレビゲームとは似ていますが少し違っていて、パソコンを使って戦略的に知力と体力と反射神経などを駆使して行う、まさにスポーツと同じようなものです。
少し大げさになってしまいましたが、工夫して練習して対策をしてチームで話し合いながら成長や勝利を目指して活動を行うと表現すれば、それがゲームだとしても侮る事が出来ないなとも思えました。
最後に昔から継続している釣りに関しては、昔からあまり手広くしておらず、夏はアジ、スズキがメインで冬はメバルがメインでした。
なので毎週末釣りに行くとか、朝早くから沖に船で出るというような事はなく、細々とやっています。
同じような趣味をがある方はぜひご連絡頂ければ幸いです。
プロフィール
モットー：誠実・優しさ
過去やっていたスポーツ：バスケットボール【自己分析】
行動力：見学同行や急なご依頼にもすぐに駆け付ける事が可能
使命感：人の役にたてる事のすばらしさを実感している
チャレンジ精神：何事も楽しむ為に色々な事にチャレンジしている
介護知識：介護施設の事、介護業界の事を日々勉強しています。
体力：アクティブな性格ですが、こまめな休憩が必要です。
